في حال تبين وجود عيب مصنعي بالقطع المستلمة للعميل له الحق في استرداد كامل المبلغ مع تكلفة الشحن ولن يتم خصم اي رسوم اخرى
يجب ان تكون البضاعة المراد استبدالها او استرجاعها بنفس حالة الشراء داخل تغليفها وعلى نفس الحالة التي قمت باستلامها دون استخدام
عدم وجود روائح او معطرات بالقطعة أو أثر لأي مستحضرات تجميل
في حال تم التعديل على التصميم لايسمح بالاستبدال أو الإسترجاع
على العميلة تسليم الطلب المراد استرجاعه الى شركة الشحن مع البوليصة المرسلة اليها وسيتم استرجاع المبلغ على البطاقة الإئتمانية أو حوالة بنكية
سيتم تحويل قيمة القطع المرتجعة لحسابك بعد تأكيد استلامها لدينا
